什么叫情绪价值

说起来情绪价值，我上周有个客人问我这个。她是在做个人品牌，想了解一下情绪价值是什么，怎么利用它。
我自己踩过的坑是，以前不太懂这个，觉得就是让人感觉舒服点嘛。后来才发现，情绪价值其实挺重要的。它就像你跟朋友聊天，能让人心情愉悦，感觉被理解。
比如说，你在一个公司里，领导给你反馈的时候，用积极的语气，即使批评也很中肯，那你就觉得挺受鼓舞的。这就是情绪价值。
我自己是在2023年我在上海某商场看到一家新开的咖啡馆，那个店长就特别会调动顾客的情绪。他每次跟客人聊天都笑眯眯的，还时不时地讲个小笑话，让人感觉特别温馨。
所以，情绪价值不仅仅是让人感觉好，它还能影响人的行为。比如，你感觉好了，可能就会更愿意买这家咖啡馆的东西，或者推荐给朋友。
反正你看着办，我觉得，不管是个人还是公司，都要注意情绪价值。毕竟，这世界那么多人，谁不喜欢开心点呢？我还在想这个问题呢。

情绪价值嘛，就像你2022年在某个城市看了一场演出，那感觉，你说不上来，就是一种很复杂的情绪，有兴奋，有感动，还有点小小的失落。就像你花了多少钱，买了多少量的门票，但是当你真正站在舞台上，看着那场景，那种感觉，就不是简单的数字可以衡量的。我那时候也懵，我后来才反应过来，可能我偏激了，但是那种情绪，那种感受，就是情绪价值吧。