告知原则包括哪些

告知原则涵盖：隐私、风险、收益、期限、费用等。
1. 隐私：告知用户信息收集、使用、存储、共享等原则。 2. 风险：说明产品或服务可能存在的风险及应对措施。 3. 收益：展示产品或服务带来的实际利益。 4. 期限：明确服务期限或合同期限。 5. 费用：详细列出费用构成及收费标准。
例如，某理财平台在告知用户时，需包含以下内容：
- 隐私：我们只收集必要信息，确保用户信息安全。 - 风险：投资有风险，本金可能亏损。 - 收益：预期年化收益率8%-12%。 - 期限：投资期限1年。 - 费用：管理费0.5%，提前赎回手续费2%。
我也还在验证、我不确定但经验是这样。你自己掂量。

2023年，北京，10条告知原则： 1. 明确告知客户服务时间，24小时内必回。 2. 详细说明产品规格，尺寸、颜色、材质等。 3. 明确服务区域，全国范围无死角。 4. 透明报价，无隐形消费。 5. 严格保密客户信息，绝不外泄。 6. 确保服务质量，不满意可免费重做。 7. 提供专业咨询，解答客户疑问。 8. 定期回访，关注客户满意度。 9. 提供售后保障，确保客户权益。 10. 真诚服务，建立长期合作关系。

告知原则，简单说就是告诉别人该知道的信息。它主要包括以下几点：
1. 透明度：公开信息，不隐瞒。 2. 及时性：信息要及时更新，不拖延。 3. 准确性：信息要准确无误，不误导。 4. 完整性：提供的信息要全面，不遗漏关键点。 5. 可理解性：信息要易于理解，避免使用过于专业或难以理解的语言。 6. 个性化：根据不同受众，调整信息内容和表达方式。 7. 互动性：鼓励受众提问和反馈，及时解答疑问。