礼貌原则的六个准则的含义
萌心初动
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讲礼貌原则啊,这个我还真有点印象。记得有一次,我在一个客户聚会上,因为太直接了,结果气氛有点尴尬,后来我反思了一下,才发现自己没遵循礼貌原则。
首先,第一个准则是“质的准则”,意思就是说话要真实,别撒谎。我之前有个朋友,他做生意喜欢吹牛,说他的产品是全国销量第一,结果被客户发现了,后来损失了不少客户。
第二个是“量的准则”,就是说话要适度,别太夸张。我记得我上大学那会儿,有个同学说他的吉他弹得比周杰伦还好,结果大家都笑他,因为周杰伦可是国际巨星啊。
第三个是“关系准则”,这个很重要,就是说话要考虑对方的感受。我之前和一个同事聊天,无意中提到他做的项目,结果他脸色就不好看了,后来才知道那个项目是他的痛点。
第四个是“方式准则”,就是说话要委婉,别太直接。我有个朋友,他老婆总是直接指出他的缺点,结果他越来越不愿意沟通,后来我建议他老婆用更温和的方式,效果就好多了。
第五个是“序列准则”,就是说话要有序,别让人摸不着头脑。我以前和一个客户谈合作,结果我说的东西逻辑混乱,客户听得很头疼,后来我专门学习了沟通技巧,才慢慢改进。
最后一个是“礼貌准则”,这个就是说话要尊重对方。我有个同事,他总是对别人指手画脚,结果大家都疏远了他,后来他意识到了这一点,才开始改变。
总之,这些准则都是为了让人际关系更和谐,避免不必要的误会和冲突。,说起来这些,真是让我想起以前的一些糗事,哈哈。
首先,第一个准则是“质的准则”,意思就是说话要真实,别撒谎。我之前有个朋友,他做生意喜欢吹牛,说他的产品是全国销量第一,结果被客户发现了,后来损失了不少客户。
第二个是“量的准则”,就是说话要适度,别太夸张。我记得我上大学那会儿,有个同学说他的吉他弹得比周杰伦还好,结果大家都笑他,因为周杰伦可是国际巨星啊。
第三个是“关系准则”,这个很重要,就是说话要考虑对方的感受。我之前和一个同事聊天,无意中提到他做的项目,结果他脸色就不好看了,后来才知道那个项目是他的痛点。
第四个是“方式准则”,就是说话要委婉,别太直接。我有个朋友,他老婆总是直接指出他的缺点,结果他越来越不愿意沟通,后来我建议他老婆用更温和的方式,效果就好多了。
第五个是“序列准则”,就是说话要有序,别让人摸不着头脑。我以前和一个客户谈合作,结果我说的东西逻辑混乱,客户听得很头疼,后来我专门学习了沟通技巧,才慢慢改进。
最后一个是“礼貌准则”,这个就是说话要尊重对方。我有个同事,他总是对别人指手画脚,结果大家都疏远了他,后来他意识到了这一点,才开始改变。
总之,这些准则都是为了让人际关系更和谐,避免不必要的误会和冲突。,说起来这些,真是让我想起以前的一些糗事,哈哈。
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