顺丰客服上班时间
上周,我那个朋友在2023年1月1日,通过顺丰客服查询了一个包裹的物流信息。顺丰客服的态度非常好,耐心解答了他所有的问题。不过,包裹在武汉的派送速度慢了一些,他有点不高兴。算了,你看着办吧。
顺丰客服招聘
嘿,兄弟,说起顺丰客服,我这心里就有点小感慨。记得去年我在深圳,那会儿公司急着发货,客户催得紧,我直接就选了顺丰。结果,货发出去三天了,客户那边还没收到,电话打过去,客服就一句“正在处理中”,啥具体信息都没有。那会儿我真是急得像热锅上的蚂蚁,感觉自己在跟时间赛跑。
后来,我干脆自己上网查,发现很多人都有类似经历。我就跟客服说:“你看,现在客户都开始质疑我们公司的效率了,能不能给个具体的处理进度?”客服这才态度好转,说会加急处理。再后来,货是收到了,但那段时间我的心情就像过山车,起起伏伏。
现在想想,顺丰客服虽然整体服务不错,但有时候确实得靠你自己去催促。就像那次,我后来直接发了条朋友圈吐槽,没想到还引来不少朋友共鸣。这事儿也让我学到了,以后遇到类似情况,自己得主动一点。
对了,你上次说想了解物流行业,这块我倒是有点经验。不过,这块我还没碰过,不敢乱讲,哈哈。你要是感兴趣,我们可以慢慢聊。